由於官網及門市是分開作業，如欲至門市退換貨煩請先告知客服人員，若未先行告知恕門市人員無法協助您作業
1.如何購買
選擇訂購商品→加入購物車→結帳
首次購物：加入會員
會員購物：登入會員帳號密碼→確認訂購內容→完成訂單
注意!付款完成後請回到原訂單畫面按確認送出，產生訂單編號後，才算是確定成立訂單並且保留商品(放入購物車不代表保留商品喔)。
送出訂單等同同意購買所有規範，勿有異議。
成立訂單後則進入備貨狀態，無法修改商品內容，亦無法取消訂單。下訂前還請確認好各項細節再送出訂單。
訂單成立後收件資料有誤，請於3日內聯絡客服。若商品已寄出恕無法更改收件人資料。
商品出貨後，若未領取或拒收，系統皆會產生未取件紀錄，超過三次此帳號則無法使用此配送功能。
3.可以選擇的配送方式有哪些？
目前配送一律採用「郵局寄送」及「超商店到店取貨」
4.請問運費如何計算？
臺灣本島購物單筆滿3000元即可免運費，未滿3000元可選擇超商取貨/郵局寄送，運費一律80元。
臺灣離島限指澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、綠島、蘭嶼，離島消費滿3500元免運費，未滿3500元運費80元。
離島地區寄送範圍：澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、綠島、蘭嶼。
超商取貨(需先付款，運費80)
超商有材積與重量限制(長45cm*寬30cm*高30cm、重量須5KG內、材積需1.43立毫克內)，訂若超過材積限制及無法選擇7-11門市取貨，請更改其他配送方式。
因商品已先付款，取貨金額為零，還請攜帶與取貨姓名相同之證件領取包裹
※7-11包裹查詢方式，請至以下網址https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
5.訂購商品配送時間
目前官網為現貨商品和預購方式販售，訂單內若皆為現貨商品，將於付款完成後2-3個工作天內出貨(不含例假日)，依照超商或宅配公司的送達日程。
預購商品，需要的追加日，約為訂單成立後款項無誤後的1-5周工作天(不含例假日)
訂單內若有現貨+預購商品，將等待商品全數到齊後寄出，依排單順序分配出貨，不另行告知；若希望拆單出貨（運費須自行負擔），還請來電與客服告知，感謝配合。
6.購物說明
目前官網為現貨商品和預購方式販售，部分商品現貨售完即變更為預購，請關注商品頁面顯示狀態。
預購商品，需要的追加日，約為訂單成立後確認款項無誤後的1-5周工作天(不含例假日)
訂單若超過5周工作天(不含假日)，可來信通知選擇取消缺貨商品。
預購的商品斷貨者，我們會主動以電子郵件訊息通知（請務必提供正確的email，以免收不到斷貨通知）可以為您退款或保留購物金。如扣除斷貨商品，導致該訂單未逹免運資格，則需補上運費。
預購等待期若超過5周工作天，而預購的商品斷貨者，將以100元購物金作為補償聊表歉意，下次消費使用，無使用期限，謝謝你的耐心等候。
若您收到商品時發現為我方出貨人員疏失：包含不是您訂購的商品或商品數量、品項不符，或商品本身就有破損、瑕疵等狀況，請於簽收到商品三日內，發信到服務信箱 koreabonjoir@gmail.com 或是FB客服私訊說明原因，並將商品寄回，待收到商品確認後，會立即為你協助後續換貨事宜。
退回的商品需包裝完整且未剪標，商品請勿下水清洗(相關文件、原發票單據、贈品、相關配件也需保持完整一同退回)。
以上皆不列為瑕疵範，敬請見諒。